Declaración de Seguridad

• Seguridad de Banca en Línea
• Criptografía
• Encriptación
• Secure Sockets Layer (SSL)
• Certificados
• Contraseñas o Passwords
• Servidor Seguro del Sitio Web/Bóveda Virtual
• Firewall
• Cookies

Para nosotros la seguridad financiera y la discreción son elementos sumamente serios. Conozca más sobre nuestras precauciones de seguridad más adelante. Estas precauciones de seguridad aplican para los servicios de Banca en Línea (Online Banking) y para los Servicios de Pago de Cuentas (Bill Pay Services), además de otras aplicaciones de seguridad de nuestro sitio Web.

Seguridad de Banca en Línea

Su nombre de usuario de Banca en Línea u "Online Banking user ID" y su contraseña se encriptan en el momento en que Ud. oprime el botón "Go". Una vez que Ud. se encuentre en la sección de Banca en Línea u Online Banking de nuestro Sitio Web, notará que aparece un ícono con un pequeño candado en la parte inferior derecha de la barra de su navegador. Esto indica que la sección que Ud. está viendo es segura.

Criptografía

Nuestras aplicaciones financieras seguras utilizan criptografía de llave pública, la cual es similar al sistema de depósito de doble llave. Un mensaje puede ser encriptado por la llave pública compartida del usuario y desencriptado por la correspondiente llave privada de la persona. Esto elimina el problema de "confiar" en los canales de comunicación que permiten que el cliente y el banco compartan información secreta. La Criptografía de Llave Pública se puede utilizar para encriptación y autentificación. Esto le permite conectarse con seguridad y privacidad.

Encriptación

La encriptación es el proceso de transformar datos a una forma llamada "cyphertext", la cual no puede ser leía por nadie excepto por quienes poseen la llave de desencriptado. La encriptación utiliza una fórmula matemática para desencriptar datos. Debido a que se utiliza una encriptación de 128 bits, existen billones de posibles combinaciones, lo cual hace imposible duplicar la llave. Solamente una llave en particular (un número único) puede desencriptar mensajes.

Secure Sockets Layer (SSL)

El protocolo SSL lleva la intención de proteger la privacidad de su información. Este software de seguridad comprobada encripta la información antes de que sea transmitida a través del Internet para evitar que esta información sea reconocida o alterada mientras esté en ruta.

Ud. sabrá se encuentra dentro de un ambiente seguro mediante la dirección URL, la cual utiliza las letras y signos "https://" en vez del comando usual "http://". Así mismo se puede apreciar un "candado" sólido en la esquina inferior derecha de Microsoft® Internet Explorer®.

Para garantizar un nivel de seguridad adecuado, todos los navegadores de Internet deberán utilizar seguridad SSL de 128 bits. Los navegadores recomendados incluyen:

Browser	PC (IBM®/Microsoft® Windows®)	Apple®OS X®	Apple®/OS 9x®
Microsoft® Internet Explorer® (IE)	Microsoft® Internet Explorer® 5.5 or higher	N/A	N/A
America Online® (AOL)	AOL® 3.0 or higher with Microsoft® Internet Explorer® 5.5 or higher	AOL® 5.0 or higher with Microsoft® Internet Explorer® 5.2
Netscape	Netscape® 7.0 or higher	Netscape® 7.0 or higher	Netscape® 7.0 or higher
Mozilla	Mozilla Suite Mozilla Firefox 1.0 or higher	Mozilla Suite Mozilla Firefox 1.0 or higher
Safari	N/A	Safari® 1.0 or higher
Recuerde siempre proteger su contraseña. Es su primera línea de defensa contra accesos indeseados a sus cuentas. Recomendamos que cambie su contraseña con regularidad y no utilice letras o números repetitivos. Además, recomendamos que seleccione una contraseña que sea fácil de recordar por usted pero difícil de descifrar por los demás.

Los sistemas de Banca en Línea (Online Banking) y Pago de Cuentas (Bill Pay) trabajan con mayor eficiencia con computadoras IBM®-compatibles que utilicen Microsoft® Internet Explorer® versión 5.5 y mayores.

Para determinar qué versión de navegador tiene Ud., haga clic en la parte superior de la barra de navegador en la opción "Help" o "Ayuda" y después elija el comando "About" o "Acerca de". Si Ud. está teniendo problemas con Banca en Línea (Online Banking) y Pago de Cuentas (Bill Pay) y está utilizando una computadora compatible IBM®, le recomendamos con insistencia que actualice su versión de Microsoft® Internet Explorer®. Haga clic en el botón de Microsoft Internet Explorer que está en la parte inferior de esta página para bajarla y actualizarla. Es gratis y fácil… Ud. lo puede hacer dando unos cuantos clics. Después de que Ud. dé un clic en el botón que mencionamos, haga clic ya sea en el vínculo de "Microsoft Internet Explorer 6" o en el de "Internet Explorer 5.x Downloads". Si Ud. escoge el Segundo, por favor asegúrese de seleccionar la versión 5.5. Para continuar con el proceso de bajado e instalación, por favor siga las instrucciones de esas páginas.

Certificados

Otro elemento para garantizar una sesión segura es el uso de Certificados ... es similar a la manera en que se utiliza una licencia de manejar cono prueba de identificación. Los certificados ayudan a evitar que una persona utilice una llave falsa para personificar a otra persona y se utilizan para que Ud. se mantenga al tanto del uso de la Encriptación de Llave Pública. Los Certificados contienen una llave pública, una fecha de expiración, el nombre de la autoridad que certifica, un número de serie y otra información. Más importante, el certificado contiene la firma digital del emisor para efectos de autentificación. Los certificados son emitidos por terceros. Ud. puede ver la información sobre nuestros certificados en Microsoft® Internet Explorer®, dando doble clic en el candado que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla del navegador en una página Web segura, que viene siendo una página cuya dirección empieza con "https" (en vez de "http").

Si le gustaría obtener mayor información sobre los certificados "VeriSign® Certificate Authority", visite el sitio VeriSign®.

Contraseñas o Passwords

Esta sección aplica únicamente a las páginas de nuestro sitio Web que requieren del uso de contraseñas. Su contraseña es su primera línea de defensa contra accesos no deseados a sus cuentas. Por favor memorice su contraseña y guárdela en un lugar seguro. Asegúrese de que nadie lo vea cuando escriba su contraseña. Además, esté consciente de que su ID/nombre de usuario y contraseña pueden permanecer grabados en el caché del navegador y cualquier persona puede accesar su cuenta si Ud. dejara su navegador desatendido. Por esta razón le recomendamos que siempre use el comando "Logout" o cerrar sesión al salirse de Banca en Línea (Online Banking) y el comando "Signout" o salir del sistema para abandonar el Pago de Cuentas (Bill Pay) y cerrar su navegador una vez que haya terminado su sesión. Puede cambiar su contraseña en cualquier momento; le recomendamos que lo haga a menudo haciendo clic en el botón "Change Password" en Banca en Línea (Online Banking). En Pago de Cuentas (Bill Pay), Ud. puede cambiar su contraseña haciendo clic en "My Profile" (Mi Perfil), después en el botón "Change" (Cambiar).

Le recomendamos insistentemente que cambie sus contraseñas con regularidad; no utilice números o letras repetitivas y recuerde seleccionar una contraseña fácil de recordar para Ud. pero difícil de descifrar por otra persona.

Notifíquenos de inmediato si Ud. cree que su contraseña ha sido mal utilizada. Mándenos un correo electrónico, llámenos sin costo al 1-877-672-2265 (de 8:30 AM a 5 PM, de Lunes a Viernes), o visite una de nuestras sucursales.

Servidor Seguro de Sitio Web / Bóveda Virtual

Esta sección aplica únicamente a nuestro servicio de Banca en Línea (Online Banking). Nuestro servidor seguro, también conocido como Bóveda Virtual, fue diseñado con el único propósito de ser un servidor Web. Protege información de nuestros clientes, evita el contagio con virus, y crea un archivo de auditoría para poder rastrear el flujo de toda la actividad.

La información nunca atraviesa la totalidad de la base de datos de las cuentas mediante un flujo ininterrumpido. La información se transferirá a nombre del cliente hacia el otro lado de la bóveda. La información no puede ser enviada directamente. La Bóveda Virtual es un sistema operativo confiable que mantiene el servidor seguro de Web. Solamente ciertas aplicaciones como Online Banking están autorizadas a transferirse de un lado a otro.

Firewall

Un firewall es una serie de medidas de seguridad basadas en hardware y software que limitan el acceso desde el exterior al servidor o a la red. Un sistema firewall es un sistema entre una red corporativa y el Internet que proporciona un escudo contra el exterior. La mayoría de los usuarios corporativos "se protegen detrás de una pared firewall", la cual limita el tipo de servicios permitidos con "proxys". El "proxy" actúa como un mensajero que entrega únicamente paquetes seguros a nombre de Ud.

Cookies

Las Cookies son pequeñas piezas de información que son agregadas a su navegador Web por nuestro servidor. Estas piezas de información se requieren mientras Ud. esté conectado a nuestro sitio Web. Si Ud. ha ajustado su navegador para evitar los cookies, va a ser necesario que lo vuelva a ajustar para que los acepte. Nuestra política consiste en utilizar cookies cuando sea necesario.